微政務服務系統(tǒng)
微政務系統(tǒng)是基于微信公眾服務號提供政務服務的平臺, 主要面向公眾提供四個方面的服務:政務資訊信息展示, 辦事指引及查詢,生活服務繳費,個人信息管理。該平臺是傳統(tǒng)的基于PC端的政務服務向手機端的擴展,是現(xiàn)有四級網(wǎng)上審批平臺的補充和提升,也是政務服務的發(fā)展方向。
BACKGROUND
產(chǎn)品背景
FUNCTION
系統(tǒng)功能
政務資訊
基于政府網(wǎng)站的信息來源,在微信端展示地區(qū)信息概況、政府政務信息等,有效實現(xiàn)實時政務信息公開
辦事指引及查詢
民眾可以在辦事之前查詢辦事指南并根據(jù)指南準備資料,在辦事過程中查看辦事進度,在辦事完成后查看辦事記錄,同時開放一些民眾可預約辦理的事項
生活服務查詢繳費
基于水電煤、有線電視、交通違章查詢、手機充值等提供線上便民繳費能力
個人賬戶管理
實現(xiàn)個人基本信息數(shù)據(jù)及微信賬號數(shù)據(jù)與四級網(wǎng)上審批平臺的綁定,便于未來基于大數(shù)據(jù)進行服務能力整合和擴展
FEATURE
產(chǎn)品特色
實現(xiàn)政務公開,方便群眾咨詢,接受群眾監(jiān)督,擴大政府影響力
系統(tǒng)簡單易用,依托微信平臺,擴大政務信息的覆蓋面,提高政務服務水平
提升政務信息傳送的及時有效性,政務信息發(fā)布在用戶導向方面具有很強的精確性
系統(tǒng)功能齊全,信息表現(xiàn)表現(xiàn)形式靈活多樣,加強了老百姓的參與性與互動性同時也提升了辦事效率